POLITIQUE DE CONFIDENTILITÉ

🔒 Politique de Confidentialité

Chez Satisfait ou Remboursé, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à protéger toutes les informations que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Données collectées

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Informations de paiement (cryptées et sécurisées via notre prestataire)

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Vous contacter en cas de besoin (livraison, suivi, SAV)

• Vous envoyer des offres spéciales ou newsletters (si vous y avez consenti)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de livraison pour acheminer votre commande

• Nos prestataires de paiement (sécurisés) pour valider vos transactions

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

4. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles de sécurité reconnus (cryptage SSL, pare-feu, etc.) pour assurer la protection de vos données personnelles.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois en vigueur, vous pouvez :

• Accéder à vos données

• Demander leur modification ou suppression

• Retirer votre consentement à tout moment
  

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et recueillir des statistiques anonymes. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Contact

Pour toute question liée à votre vie privée, vous pouvez nous contacter à :
📩 Email : kamligali@yahoo.com